大电流肖特基二极管与三洋电梯的故事

  说起来，也是一个偶然的巧合。6月5号星期五那天，一位头像非常靓丽的美女，截了个大电流肖特基二极管 MBR30150CTF　TO-220F的图给我，想要30个样，用来测试。一看有“WJX”正是我公司生产的，这可是我们的优势产品呀。经过简单协商，让客户把联系方式发一下，落实好就可以发货了。附图如下：

 

  等其公司联系方式发过来，竟然是三洋电梯。这对我们的产品来说，是一个全新的领域。以前主打电源，充电器，适配器，PC电源，数码等等，做电梯类还是头一次。本着为客户解决问题，创造价值的原则，经过又一次细谈，最终确定参数相同的大电流肖特基二极MBR30150CT　TO-220AB，有现货且满足客户时间上的急需。当天下午，我们就把产品规格书，收据和产品一起打包发出了。

 

  星期一上班第一件事，就是追踪快件。顺便告诉客户进展，注意查收。  第二天，再查。快递公司那边竟出了岔子，分错件了，相当无语！没办法，只好给客户说明情况，略表歉意。时间对我们每个人来说，都是非常重要的。我可不希望因为这个给客户留下不好印象。一直拖到星期三，问题才解决，而我早已泪流满面。

 

  幸好美女客户性格特好，也没计较，还是那么愉快的聊天。但这次事件，给我们提了个醒，发现问题就要去解决它。只有这样，我们才能不断的完善自己，不断进步。超出每一个客户的期望值。

 

  现在，客户已经用肖特基二极管在试样，服务才刚刚开始。我们相信，可以做的更好。因为我们一直在进步！